dk11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য — ১৮ বছরের কম বয়সীরা নিষিদ্ধ।
SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয় সর্বদা।
bKash, Nagad, Rocket-এ দ্রুত ও নিরাপদ আর্থিক লেনদেন।
বোনাস ও প্রমোশনের সুস্পষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করি ও সুরক্ষা দিই।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dk11 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং dk11-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। dk11 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশিং গেম ও আরও বিভিন্ন গেমিং সেবা প্রদান করে।
dk11-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ, নিবন্ধন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিষয়বস্তুতে আপনার সম্মতি প্রদান করছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে dk11-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: dk11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
dk11-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের যেকোনো অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হবে।
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে dk11 যেকোনো সময় কেওয়াইসি (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি সাবমিট করতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
dk11 কঠোরভাবে ১৮+ বয়সসীমা নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি dk11-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা কোনো গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। dk11 নাবালকদের গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।
dk11 বাংলাদেশের জনপ্রিয় সব পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিচে জমা ও উত্তোলনের বিস্তারিত শর্তাবলী দেওয়া হলো।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বোচ্চ জমা | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳৫০০ | ৳১,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Nagad | ৳৫০০ | ৳১,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Rocket | ৳৫০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Upay | ৳৫০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳৫,০০,০০০ | ১-৩ কার্যদিবস |
নিরাপত্তা নিশ্চয়তা: dk11 আপনার সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
dk11 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। তবে এই সমস্ত অফারের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী যুক্ত থাকে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক। বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
বোনাস অপব্যবহার রোধ: যদি dk11 সন্দেহ করে যে কোনো ব্যবহারকারী বোনাস অপব্যবহার করছেন বা সিস্টেম থেকে অন্যায় সুবিধা নিচ্ছেন, তাহলে dk11 সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
dk11-এ সকল গেমের ফলাফল একটি যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। এই প্রযুক্তি নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে এবং dk11 বা ব্যবহারকারী কেউই ফলাফল পূর্বনির্ধারণ করতে পারে না।
যদি কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে ফলাফল প্রকাশের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে dk11-এর সাপোর্ট টিমে লিখিতভাবে জানাতে হবে। নির্ধারিত সময়ের পরে কোনো বিরোধ গ্রহণযোগ্য হবে না। dk11-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
dk11 প্ল্যাটফর্মে নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
dk11 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় dk11-এর সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে dk11 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
dk11 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথাপি, গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম — আপনার সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।
dk11 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের উৎস — কোনো আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ নয়। এই লক্ষ্যে dk11 নিচের সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো প্রদান করে:
যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে দয়া করে dk11-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
dk11 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আলাদা একটি দলিল হিসেবে পাওয়া যায়, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। ব্যবহারকারীর তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
dk11 আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে পারে। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে আলাদাভাবে জানানো নাও হতে পারে।
dk11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে dk11 ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাতে চেষ্টা করবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন আছে?
dk11-এর বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
dk11-এ লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস সহ আরও অনেক গেম উপভোগ করুন।